Mångmiljon bidrag till Xzakt Kundrelation
Igår såg jag för första gången svts program draknästet, där företagare söker finansiering till olika projekt. Bland finansiärerna fanns: Sven Hagströmer, Mats Gabrielsson, Gunilla von Platen, Ljubo Mrnjavac och Richard Båge. Jag blev förvånad då jag såg Gunilla von Platen, jag visste att hon har startat upp en callcenterverksamheter i Norrland, men att väljas ut tillsammans med så tunga namn som Sven Hagströmer, det gjorde mig nyfiken på hennes firma Xzakt Kundrelation. Nedan följer en spännande läsning.
Jag har arbetat som konsult åt tre företag inom callcenter och telemarketing, branscher som ofta brottas med ganska svag lönsamhet. Därför kändes det lite lustigt att hon satt tillsammans med så kända män. Har hon verkligen kunnat tjäna pengar och ryktbarhet på en så kort tid på sin firma var det som slog mig. Telemaketing, callcenter verksamhet var mig veterligen inte så lukrativa verksamheter och de drivs dessutom av ganska unga personer.
Jag kollade då upp hennes företag, Xzakt Kundrelation AB, och döm om min förvåning. Kvinnan tjänar enorma pengar på sitt företagande, marginalerna slår branschen med hästlängder, ja inte bara vilken bransch som helst utan vilket företag som helst får svårt att jämföra sig med de resultat hennes företag kan visa upp.
Hur kan man lyckas nå dessa resultat?
Läs själva: Xzakt Kundrelation AB
| BOKSLUT & NYCKELTAL | 2007-12 | 2006-12 | 2005-12 | ||
| Antal anställda | 98 | 54 | 68 | ||
| Omsättning (TKR) | 65 334 | 35 362 | 42 479 | ||
| Res. e. finansnetto (TKR) | 12 256 | 27 277 | 19 031 | ||
| Årets resultat (TKR) | 8 778 | 19 674 | 18 787 | ||
| Summa tillgångar (TKR) | 18 345 | 28 133 | 30 483 | ||
 |
|||||
|
|||||
| Vinstmarginal | 18,84 % | 77,24 % | 45,46 % | ||
| Kassalikviditet | 213,32 % | 379,88 % | 231,00 % | ||
Först och främst är jag övertygad om att Gunilla von Platen är en mycket duktig entreprenör och säljare. Det råder det ingen tvekan om. En entreprenör ser möjligheter och det är här något slog mig.
Jag blev övertygad om att hon har startat upp sin verksamhet med hjälp av lokaliseringsbidrag, regionsbidrag, investeringsbidrag och inte minst sysselsättningsbidrag och stöd i olika former från t ex arbetsförmedlingen. Betänk att hennes verksamheter verkar vara förlagda uteslutande i Norrland.
Som jag sa tidigare har jag jobbat med likande företag, de var lokaliserade i södra sverige och ägarna nämnde att staten genom bidrag gynnade deras konkurrerenter i Norrland.
För att bekräfta min hypotes sökte jag på nätet. Då hittade jag följande:
Länsstyrelsen gav 2004, 3,6 Mkr i sysselsättningsbidrag till Xzakt Kundrelation AB.
Källa: Läs här
Jag har inte undersökt om Xzakt Kundrelation AB har fått andra bidrag, men min kvalificerade gissning är att så säkert är fallet. Det rör sig säkert om belopp i 10 Mkr klassen. Det är mycket vanligt att man kan få bidrag från arbetsförmedlingen för den personal som man anställer till callcenterverksamheter.
Läser man den ovanstående ekonomiska redovisningen slås man av hur låga kostnader de har.
Större delen av kostnaderna bör vara personalkostnader i denna typ av verksamhet, lönerna är låga och om man dessutom tar i beaktande att de eventuellt har fått arbetsfömedlingen att betala delar av lönekostnaderna kan det vara möjligt att redovisa de resultat de faktiskt gör. Det är heller inte orimligt att anta att de har fått bidrag i form av lokaliseringbidrag och regionsstöd vilket är en delförklaring till de minst sagt fantastiska resultaten.
Nedan ser vi en tabell över omsättningen/anställd.
Det som slår mig är att omsättningen/anställd är hög, hela 650000 kr/person och att vinsten, intäkt- kostnad för varje anställd ligger är på runt 300.000 kr/anställd. För engångsskull håller jag med facket, det är anmärkningsvärt att inte personalen får en större andel av vinsten. Det kan förklaras av att man inte betalar lön i så stor utsträckning för personalen eftersom arbetsförmedlingen går in och betalar och/eller så får personalen en mycket låg ersättning för vad de åstadkommer.
| NYCKELTAL | 2007-12 | 2006-12 | 2005-12 | ||
| Omsättning per anställd (TKR) | 667 | 655 | 625 | ||
| Personalkostnader per anställd (TKR) | 306 | 321 | 291 |
För mig är det helt ofattbart att man under 2006 kan omsätta 35 Mkr och göra en vinst på 27 Mkr i en så konkurrensutsatt och personalintensiv bransch. Det var just här min fundering började, en liten firma som omsätter 35 Mkr, hur kan man med det i bagaget få en plats bland aktörer som Sven Hagströmer? Har man marginaler på knappt 80 % öppnar sig många dörrar. Oavsett är det ett mysterium hur man lyckas nå dessa resultat, en fullt möjlig och logisk förklaring är att företaget som affärsidé har att nyttja arbetsförmedling och regionala stöd i olika former till max.
På skellefteås hemsida kan man t ex läsa följande rörande bidrag som kommunen tipsar om.
Själv säger Gunilla von Platen, här, att hon startade Xzakt Kundrelation för sju år sedan, helt utan bidrag eller riskkapital, har företaget växt från noll till 200 anställda. De omsätter 70 miljoner i år.
Inget ska föringa hennes insats, men min uppfattning är att hon mycket smart har (ut)nyttjatt bidrag och det är knappast en slump att en Göteborgs tjej etablerar sin verksamhet i Norrland.
Vad säger ni om detta?
Edit: Jag tyckte hela denna histora var så intressant att jag satte mig ner för att hitta mera information om Xzakt Kundrelation.
Jag hittade intressanta fakta:
Enligt facket har arbetsförmedlingen för företagets räkning annonserat efter 125 personer det senaste året, en hög siffra med tanke på att företaget har drygt 100 anställda. Men företagets vd, Gunilla von Platen, tillbakavisar påståendena och menar tvärtom att företaget arbetar för att behålla personalen.
Källa: Här
Uppdrag granskning började nosa i detta, säkert med tanke på den ovanstående informationen.
Tyvärr lades det ned eftersom arbetsförmedlingen i Skellefteå inte behövde lämna ut sina handlingar kring kontakterna med telemarketingföretaget Xzakt. Beslutat av kammarätten.
Källa: Här
Betänk att företaget säkert har fått bidrag i olika former när man tagit in personal, en personal som ofta är ung och lågutbildad.
Jag tycker det hela känns lite olustigt.
Comments
10 Responses to “Mångmiljon bidrag till Xzakt Kundrelation”
Dina synpunkter betyder allt
Reklam
Blogroll
Bra efterforskning och intressant inlägg.
Hej,
Mycket bra skrivet och det finns en del intressanta aspekter som jag tycker du lyfter fram. Jag håller med om att GvP har lyckats bra och hon verkar vara en mycket duktig entreprenör. Jag ser inte heller något fel med att använda sig av de möjligheter som staten ger företagare i form av etableringsbidrag etc. Att använda sig av dem är ju inte något fel företaget gör, utan det är kanske själva bidraget det är fel på, men det är en helt annan diskussion.
Det jag tycker är intressant är de fantastiska vinsterna som bolaget gör. Hur kan hon ha en vinst på 27 MSEK när omsättningen ligger på 35 MSEK? I en så personalintensiv verksamhet som hon bedriver borde det vara omöjligt och det är här jag känner en viss tveksamhet till hennes möjligheter att få bidrag.
Om hon har förmåga att driva ett bolag som genererar vinster, borde det också innebära att hon inte längre borde få möjlighet att få bidragen. Okej, då kan man kanske prata om konkurrensfördelar för de som får bidragen, men är det verkligen rätt att skattebetalarna “ger” pengar till ägaren av bolaget?
Det mest naturliga borde vara att vinsten går tillbaka till de anställda eller att bidragen betalas tillbaka, för uppenbarligen behövs de inte.
Det jag direkt tycker illa om är ändå att GvP hävdar att hon drivit bolaget UTAN bidrag. Hon borde stå upp för vad hon får från staten och inte försöka göra sig bättre än vad hon faktiskt är.
Min slutsats av hennes insatser i Draknästet är dock att hon inte passar in, då jag inte anser att hon ställde tillräckligt kvalitativa frågor var ganska blek i sina investeringar.
//H
Kul läsning, tack för att du tog dig tid att skriva ner det!
Tack för Era synpunkter och kommentarer.
Jack du har rätt man kan aldrig klandra den person som söker de stöd som finns. Det är smart och jag hade gjort Xzakt samma sak.
Hon är en mycket driftig person och hon har kommit långt på sin driftighet, sedan tycker jag personligen inte at hon kan mäta sig med de andra i Draknästet. Hon är ganska enkelspårig, men jag är övertygad om att hon på många sätt har sin enkelspårighet att tacka för mycket av framgångarna.
Hon är grymt affärsmässig, driven och målfokuserad, egenskaper som utmärker en duktig säljare. Det är hennes bakgrund hon har med största sannolikhet själv börjat från golvet utan att som hon säkert ser det ödsla tid på att förkovra sig på Handels.
Hon har idagarna ju själv gått ut och sagt att hon lider av damp, iofs menat som ett skämt då hon syftar på att hon har så många järn i elden.
Hon är en speciell person och hon går nog etablissemanget lite på nerverna,
Du är inte ensam om att tycka att hon inte riktigt passade in i Draknästet, jag själv blev så förvånad när jag såg henne att jag kollade upp hennes firma.
En sak är säker ingen kan ta ifrån henne vad hon på så kort tid har åstadkommit.
Majoriteten som var med i programmet tyckte jag (av det jag såg) mer eller mindre gav bort sina företag.
Å andra sidan kanske dem precis som jag hellre har en liten bit av något stort istället för allt av väldigt lite.
Hej,
Bra skrivet.
Jag känner massa folk som passerat/slussats/arbetat via xzakt och det är SKAMLIGT att kommun, landsting ect injicerat / -ar bidrag i företaget.
Det vore enkelt att göra ett uppdrag granskning av det hela… om folk (skelleftebor mellan 25-35år) bara orkar snacka om det hela.
p.
Jättebra skrivet och väldigt intressant också för en gammal xzaktare som jag.
GvP utnyttjar bidrag och kryphål allt vad hon kan och omsättningen på personal är stor. En normal Xzaktare jobbar 11 månader på företaget då kommer hon undan anställnings skydd och högre ersättning till den anställde.
När de 11 månaderna börjar närma sej anställer hon en ny “kull” som utbildas under tiden den “gamla” personalen ännu finns kvar.
Du har som anställd fruktansvärda krav på dej att prestera och ett ständigt hot om att förlora ditt jobb.
Många på företaget drabbas av magproblem, sömnproblem och inre stress. Allt för att GvP ska tjäna så mycket som möjligt.
Om man ifrågarsätter något får man gå.
Undrar hur “draken” kan sova på nätterna?
Tjena! Jätte intressant läsning vill jag börja med att säga. Jag jobbar själv just nu på xzakt men har nyligen sagt upp mig, gvp är en riktig drake och passar in iallafall på namnet till serien. Hon håller som tidigare nämnt på med att pressa sina anställda till Max och till råge på de så finns de ju en sälj bonus på företaget där man kan tjäna en hacka om man presterar bra.. Denna pott tar givetvis företaget också pengar ur som egentligen tillhör oss anställda. Intrycket man får av ett företag som lurar folk och har en verksamhets chef med dyslexi är ju inte så bra och jag tycker absolut inte att hennes sätt att behandla folk för att tjäna pengar är att rekomendera.
Man har förståt att den svenska avundsjukan kommer att ta död på alla som försöker göra någonting (med utlänskt bakgrund).
Varför kan man inte acceptera att det finns duktiga entreprenörer även bland emigranterna.
Mvh
En jätte stolt SYRIAN
Hej Matay
Mitt inlägg har inget som helst att göra Gunilla von Platens ursprung om nu du eller någon annan har fått det intrycket.
I artikeln diskuterades en sakfråga, jag hoppas det framgår att jag kan skilja på sak och person.
Om du läser artikel en gång till skriver jag att hon är en duktig entreprenör.
Kul att du är en stolt Syrian.
Hoppas Assyriska eller Syrrianska kommer upp i allsvenskan, en av mina bästa vänner är assyrrier.
Visst är företaget uppbyggt mest på bidrag i olika former, det är nog ingen tvekan om den saken. Och det är ju egentligen inget fel i det, hon utnyttjar ju bara de möjligheter som finns att få bidrag precis som alla andra företag har möjlighet att göra. Men vad som är skenheligt är att Gunilla von Platen, (tidigare Gunel Samuelsson) skryter med att hon aldrig tagit emot några bidrag och att hon absolut är emot det, detta är hyckleriet i denna historia. Att sedan arbetsförmedlingen i Skellefteå vägra att lämna ut olika uppgifter om gjorda utbetalningar som gjorts till Xzakt kundrelation till Uppdrag granskning gör det hela ännu mera underligt. Därmed inte sagt att något kriminellt är begånget i denna historia men frågetecken finns absolut. Hur är företaget uppbyggt vad gäller bidrag, hur mycket bidrag har de fått i olika former av kommun, stat och län och inte minst, hur behandlar de sina anställda vad gäller psykosocialarbetsmiljö, raster, löner etc?.